Google Ads 구글애즈 실수로 결제했을때 환불 받는 법

Google Ads?

캡틴푸 2019. 2. 23. 20:10

주변에 구글 애즈 초보자들을 돕다보면 계정 생성시 실수로 결제하는 경우가 종종 있다.

수동결제를 선택했을 시 선불결제되므로 광고를 진행하지 않더라도 돈이 결제되며 크레딧 형태로 계정에 남아 있게 된다.

계정 생성시 국내 LG U+ 모듈을 사용한 수동결제를 선택한후 진행하면 결제를 위한 팝업창이 뜨는데

그 팝업창을 끄면 결제를 하지 않은채 진행이 가능하다.

광고가 게재되지 않았다면 환불 역시 가능하다.

기억하자. 구글 애즈에서 환불은 계정해지다.

계정해지를 하더라도 이전 데이터와 설정이 그대로 남아있게 되고, 관련 결제 및 세금등이 정리되고 마무리된다.

크레딧에 금액이 확인 되더라도 다음의 경우에는 환불이 되지 않는다.

미결제금액이 있으면 자동으로 결제가 되고, 세금계산서 나올게있으면 다음달에 나오게 된다.

또한 다시 사용하고 싶을 때 재활성화가 가능하다.

계정해지를 하는 방법

1. 구글 애즈 로그인 후 우측상단의 "도구"클릭

2.설정의 "환경설정" 클릭

이 환경설정을 통해 계정 단위의 세팅을 바꿀 수 있다.

3. "계정 상태" 열 클릭

현재는 운영중이므로 계정 운영중 이라는 것을 확인 할 수 있다.

4. "내 계정 해지" 클릭

5. 계정 해지 버튼 클릭

6. 현재 계정이 해지상태이므로 "내 계정 재활성화"로 변경되어 있음 확인

나중에 동일한 방법으로 재활성화 시킬 수 있는데

바로 재활성화하게 되면 환불절차가 취소되어 일이 복잡해질 수 있으니

넉넉히 기간을 1주일 정도로 잡고 1주후에 재활성화를 시키면 된다.

7. 계정이 취소됨으로 변경되어 있는 것을 확인

*****계정해지에 대해 더 자세한 사항을 알고 싶으면 여기를 눌러 고객센터 도움말을 확인하길 바란다.

*****계정 재활성화에 대해 더 자세한 사항을 알고 싶으면 여기를 눌러 고객센터 도움말을 확인하기 바란다.

*****결제시 카드를 이용하여 결제하였으면 자동 취소 되나 실시간 계좌이체, 가상 계좌번호를 이용하였다면 계정 해지 후 양식을 작성하여야 환불이 완료된다. 양식은 여기에서 확인하고 작성해 제출하면 된다.

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감사합니다.